جمهوری اسلامی ایران

سازمان صنعت، معدن و تجارت

استان مازندران(آزمایشی)

city
   
 
    • فرم نظر سنجی از ارباب رجوع

      سازمان صنعت ،معدن و تجارت استان مازندران

      فرم نظر سنجی از ارباب رجوع

      تذکر: در صورت عدم تمایل به پاسخگویی به هر سوال لطفا ،خط تیره (-) قرار دهید .

      جنسیت : *
      سن :
      تحصیلات : *
      شغل :
      برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟ : *
      دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر :
      شماره تماس :

      میزان رضایتمندی از شفافیت فرایندی :

      نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار :
      حوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت :
      انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی :

      میزان رضایتمندی از پاسخگویی و مسئولیت پذیری:

      نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه :
      امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت :
      به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما :
      راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پی‌گیری وضعیت درخواست‌ها :

      رضایتمندی از تسلط بر فرایند:

      دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد :

      رضایتمندی از زمان فرایند:

      تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت :
      تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت" :
      میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت :

      رضایتمندی از نظام مند بودن فرایند:

      نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت :
      دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه :
      ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری (نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف :
      احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت :

      کلیت فرآیند:

      احساس رضایت از خدمت دریافت شده :
      توضیحات :

      با تشکر

      کد امنیتی :
      *
مجموع بازدیدها : 3,848,180
تعداد بازدید امروز : 471
آخرین به روزرسانی : 11:45  1397/08/28
Page created in 1.7500200271606 seconds.
memoryUsage : 33509Kb